Ik, Jente de Jong, teken alle producten zelf op mijn iPad. Wanneer ik iets mis in mijn werk als psycholoog - en niet elders kan vinden wat ik zoek - ga ik onderzoeken of ik het zelf kan maken. De producten worden in kleine oplages gedrukt en verkocht via deze webshop.
Wat betekent Kenschetser?
De naam is afgeleid van het woord ‘kenschetsen’. Volgens de Van Dale betekent kenschetsen: 1) een omschrijving van iemand of iets geven, en 2) kenmerken, karakteriseren. Het werkwoord kenschetsen wordt ook gebruikt als: illustreren, onderscheiden en tekenen. Precies wat ik doe!
Een product dat ik wil hebben staat op uitverkocht, kan ik het nog bestellen?
Dat kan zeker! De levertijd is dan alleen wat langer omdat het moet opnieuw gedrukt moet worden. De levertijden hiervan verschillen per product (poster bijvoorbeeld ongeveer een week, kaartensets zo'n 4 weken). Je kunt gewoon bestellen door de tekst 'uitverkocht' te negeren en het product in je winkelwagentje te plaatsen. Stuur even een berichtje als je hier vragen over hebt.
Voor mijn afdeling zou ik graag een grote oplage in een keer willen bestellen, hoe werkt dat?
Hartstikke leuk! Neem even contact met mij op via Jente @kenschetser.nl, het contactformulier of via Whatsapp om te kijken wat de mogelijkheden zijn.
Hoe wordt er rekeningen gehouden met duurzaamheid?
We houden zo veel mogelijk rekening met duurzaamheid en het klimaat. Zo worden de bestellingen in zo klein mogelijk doosjes verstuurd zodat er geen transport ruimte wordt verspild, is onze hoofd drukkerij ISO 14000-1 (milieu) gecertificeerd, is het papier en het verpakkingsmateriaal FSC gecertificeerd (ja, ook de leuke gekleurde zakjes) en is de lijm van de fleurige hartjesstickers op waterbasis. De blikjes zijn van recyclebaar aluminium, de tasjes van Fair Trade biologisch katoen en de kleding (die wij ter promotie gebruiken) van biologisch katoen en recyclede petflessen. We bestellen de producten in kleine oplages zodat er niks weggegooid hoeft te worden.
Als ik een bestelling plaats met meerdere producten die een verschillende levertijd hebben, wanneer wordt mijn pakket dan verzonden?
Je pakket wordt verzonden wanneer het helemaal compleet is. Bestel je dus bijvoorbeeld posters en een kaartenset, en is de kaartenset uitverkocht, dan ontvangen je de totale bestelling binnen de levertijd van de kaartenset. Wil je iets toch liever eerder ontvangen? Dan zou je twee losse bestellingen kunnen plaatsen, een met de artikelen op voorraad en een met een artikelen die in herdruk zijn. Je betaalt dan wel twee keer verzendkosten.
Ik wil vanuit een ander land dan Nederland bestellen, kan dat?
Ja dat kan! Op dit moment kan je via de webshop ook bestellen vanuit België. Woon en werk je elders? Stuur dan even een mailtje, dan kijken we wat we kunnen doen. Wanneer je als bedrijf vanuit een ander land dan Nederland bestelt, zorg er dan voor dat je je BTW-nummer goed invult. De webshop verrekent dan automatisch de BTW (intracommunautaire levering, waarbij BTW wordt verlegd).
Ik zou graag de tekeningen willen gebruiken voor mijn afdeling, zoals in een folder voor cliënten of op de website. Kan dat?
Mijn tekeningen zijn beschermd via het auteursrecht en mogen niet zomaar gekopieerd of gebruikt worden zonder mijn schriftelijke toestemming. Wil je ze graag gebruiken en lijkt het je leuk om samen te werken? Stuur vooral een berichtje naar Jente @kenschetser.nl, via het contactformulier of via Whatsapp, dan kijken we wat we voor elkaar kunnen betekenen.
Ik zie een klein foutje in een van de producten, kan ik dat aan je melden?
Ja, graag zelfs! Alle producten zijn met zeer veel zorg en aandacht gemaakt, maar het is en blijft mensenwerk. Ontdek je een schrijffout of een ander foutje? Laat het me weten dan zal ik het voor een volgende druk aanpassen.
Jij werkt toch als psycholoog? Kan ik ook bij jou in behandeling?
Deze website is alleen bedoeld als webshop voor de illustraties die ik maak en ter informatie over de producten. Je kunt via deze website niet bij mij in behandeling komen.
Ik heb een goed idee voor een product wat ik mis in mijn werk als psycholoog, kunnen we daarover sparren?
Ja natuurlijk, dat lijkt me hartstikke leuk! Stuur me een bericht op Jente @kenschetser.nl, via het contactformulier of via Whatsapp. Ik neem dan contact met je op om te sparren over de mogelijkheden.
Hoe zijn de producten tot stand gekomen?
Hoe wordt er rekeningen gehouden met duurzaamheid?
Whatsapp, dan kijken we wat we voor elkaar kunnen betekenen. 
